サーティワンアイスクリームには、商品をお渡しする瞬間が好き、というスタッフがたくさん。「誰よりもまんまるのアイスを作る自信があるよ！」「サンデーを作るのが大好き！」その背景には、やっぱりお客様からもらえる“笑顔”が関係しています。まんまるのアイスクリームには、人を驚かせる力があります。かわいいサンデーには、最高の笑顔を引き出す力があります。そんなスマイルを見られるから、スタッフは今日も商品づくりに磨きをかけています。

最初は何もかも分からなくて、挨拶もろくにできなくて「声が小さいよ」とよく指導されていましたね。大変でしたけど、先輩たちにサポートしてもらい、慣れていくにしたがってどんどん楽しくなっていきました。今はこの仕事が大好き。バイトの日が楽しみですし、好きなことでお金がもらえる幸せを感じています！

お客様との距離が近いから、顔も覚えてもらえるし、お客様の顔も覚えられる。サーティワンアイスクリームでは、注文を伺う～アイスクリームを作る～お会計までを、基本的には同じスタッフが担当します。お客様と接する時間が長いので、お話しができたり距離が近いんですね。その距離感が私は大好きです。

たまたま利用したサーティワンアイスクリームの接客がすごく印象に残ったんです。ここならいろいろ学べそうだなと感じて応募しました。「いらっしゃいませ」から始まってテイストスプーンがあって。お客様が何もしなくても、して欲しいと思える接客をしてくれる、そんなところにグッときました。