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北信タイヤサービス 伏木港タイヤセンター所属
入社18年目のベテラン店長 桐井さんにお話しを伺いました。

タイヤを1本売るにも様々な知識が必要です。入社して最初の1本が売れた時も今でも気持ちは変わらず嬉しいです。常に知識を磨き丁寧に販売してきたいと思います。

店長として店舗全体を管理しています。

営業、内部(事務)、接客、作業など 店長として店舗全体を担っています。午前中は既存のお客様の定期的なタイヤ点検訪問やタイヤに関するお困りごと相談などを行っています。午後からは作業メインで、パンクの修理やタイヤの交換などです。繁忙期の春先や冬のタイヤ交換時期は残業がありますが、通常はだいたい定時で終わります。オンとオフをしっかりメリハリつけて業務にあたっています。

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お客様へより良いサービスを提供する為、
スタッフのレベル向上に力を入れています。

未経験の方でも安心してスタートできるように、入社して3か月の研修があります。タイヤのことや接客、作業の流れなど見学し、しっかりと学ぶことができます。月2回の店舗ミーティングでは、社内やお客様から寄せられた困りごとやリクエストなどを随時解決するようにしています。さらに年2回、全社的に課題解決の発表会を行っていますので、職場環境の改善やサービスの向上にも注力しています。コロナ前までは2年に1度社員旅行がありました。タイヤ工場の見学も含め国内(北海道、沖縄など)や海外(ハワイ、オーストラリアなど)へ行っていました。

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明るくて、コミニュケーションのとりやすい職場です!
スタッフ同士なんでも気軽に言い合える雰囲気です。
気軽に一度遊びに来てください。見学大歓迎です!

楽しく働ける仲間を募集しています。未経験者でも、明るくてやる気のある方、車の好きな方大歓迎です!作業の流れなど是非一度見学にいらしてください。

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