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富山ダイヤモンドモータースでの営業の仕事が、本当に楽しく充実しています!

営業の先輩社員・奥澤桃名(おくざわ・ももな)さんに、仕事のやりがいや社風について聞いてみました。

憧れの営業職に!入社の決め手は社員の仲の良い雰囲気

2018年に新卒で入社して4年目になります。販売課の営業スタッフとして、自動車の販売と車検・修理の自動車メンテンナンスのご案内、保険提案、来客対応、お客様訪問などが主な仕事です。私はずっと営業職に憧れていました。実家が旅行代理店だったので、幼い頃から父がお客さんと楽しそうに会話する姿を見ており、いつしか私もお客様と接する仕事がしたいと思うようになりました。営業といっても様々な業界がある中で、自動車業界を選んだのは、車が好きだったこととお客様の人生に何度かしかない節目のお手伝いをしたいと思ったからです。富山ダイヤモンドモータースに決めたのは、合同面接会に参加した時に、他のディーラーと違って仲良すぎじゃない?と思うくらい社員さんたちが楽しそうなところに惹かれました(笑)。

とにかくお客様との距離が近くて、営業の仕事が楽しい!

入社して1か月ほどで、初めて車のご契約をいただきました。先輩に同席してもらいながらのご提案でしたが、最後にお客様から「お願いします」と言っていただいた時は、とても嬉しく、お客様と接する仕事の楽しさを実感しました。もうひとつ印象に残っているのが、職場が当社店舗の近くだというお客様からのご契約です。私が担当してご提案やお話しをさせていただいたのですが、ご契約時に「あなたやったから買ったんよ!」という言葉をいただきました。これが本当に嬉しくて今も忘れられません。こんなに仕事を楽しめているのは、富山ダイヤモンドモータースだからだとも思っています。お客さまはみな親しみやすく、楽しい方ばかり。「桃名ちゃん」と名前で呼んでもらえることも多いんです。おしゃべりが好きなので、お客様と美味しいお店の話や、趣味の話、好きな物の話と雑談も結構します。むしろそういう話をしている時間のほうが長いことも(笑)。お客様とは、その後もずっと関係が続いていくのも、この仕事ならではの魅力だなと思っています。大切にしているのは、もっとお客様のご要望に寄り添えるよう、知識を付けて誰よりも車に詳しくなること!しかも、当社では三菱自動車以外の車も扱っているので、あらゆるメーカーの幅広い知識がないとお客様にベストなご提案ができません。パンフレットの細かい注釈を熟読したり、最新情報をチェックしたり。お客様に「よく知っとるね!」と言われると心のなかでガッツポーズです!

女性の営業スタッフも活躍中!

富山ダイヤモンドモータースの良いところは、先輩後輩問わず誰とでも打ち解けられる明るく楽しい雰囲気と、やる気を応援してくれる社風です!個人で商談を進めていけるけれど、迷った時は先輩が助けてくれて「やってみたら?」と背中を押してくれます。やる気があれば、いろんな仕事を任せてもらえます。自動車ディーラーというと、男性社員がメインの仕事と言うイメージがあるかもしれませんが、女性の営業スタッフだからこその楽しさや面白さがたくさんあります。女性のお客様のご要望を汲み取ることができたり、お客様に寄り添ってご提案ができたり…。この会社なら、頑張れば頑張るだけ成長できますよ。

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