(株)アバンは東北に展開している「万SAI堂」を運営するエンタテイメントリサイクルショップです。

平成6年に秋田でオープンしたのを皮切りに、地域に愛される店舗をモットーに規模を拡大してきました。

特定のターゲット層に絞ることなく、古着やCD、ゲームやおもちゃなどさまざまな商品を取り扱っています。昼休みのサラリーマンも、子供を抱いたファミリーも、デートしているカップルも来るだけで楽しめる、日々をちょっと「豊かな気持ち」になれるアミューズメント型の店舗づくりを意識しています。

メイン事業のひとつと言える買取事業では、経験を積んだ店員がひとつひとつを丁寧に吟味して納得のいく査定を提供できるよう日々努力しています。近年では持ち込みだけではなく、出張買取もスタートしたことでより地域にとって価値のあるお店へと進化を続けています。

「お宝発見！楽しさ万SAI堂」　その名の通り、宝探しのようなワクワク感を大切に、飽きさせない品揃えと店舗づくりを心がけています。商品ジャンルは全部で細かく分けると90部門！それぞれに担当者がいて、買取から値付けに加工、販売まで担当します。しかしそれは個々の独立した売場作りではなく、「万SAI堂」というひとつのアミューズメント施設という一体感を常に意識しています。

本部の決めたマニュアルで･･･15分刻みのスケジュールで･･･なんて機械のような仕事も世の中あふれていますが、私たちの仕事にマニュアルは必要最小限だけです。なぜなら答えは机の上じゃなく、いつもお客様の中にあるからです。自分たちでお客様と触れあい、考え、試し、披露して、お客様に点数をつけてもらう。

商売の本質がそこにあり、万SAI堂が世の中の変化に対応して、30年近く生き残っている理由でもあります。

採用担当の佐藤です。日々変化する奇天烈な職場で働くスタッフには、まず第一に「万SAI堂を好きであること」が最も大切です。一番の仲間であり、一番のファンでいてほしいんです。

次に「誠実であること」です。商売の本質はお客様にあります。来てくれるお客様の生活に思いをはせて、「どうしたらもっと地域を豊かにできるだろうか？」と考えるには、自分自身が誠実に地域社会や周囲の人間と向き合っているのかが求められます。買取や購入ニーズから流行を読み取り、常に一歩先を読むことができれば、大きな喜びを生み出すことができます。

まずは店舗で働いてみて、先輩達がどれだけ真剣にお客様を考えているのかを感じて欲しいです。