エグゼクティブアドバイザー鷲見直実さんにインタビュー
笑顔の「ありがとう」が大きなやりがいに。自分も一緒に成長できる仕事です！
社会福祉法人 惠愛会のエグゼクティブアドバイザー 鷲見直実さんに、仕事のやりがいや働きやすさについて聞いてみました！
01
福祉・介護職の魅力は、仕事を通して「自分も成長させてもらえること」です。ケアの方法が一人ひとり違ったり、昨日と今日では同じことをしても利用者様の反応が違ったりと、現場では教科書通りにはいかないことが日々起こります。その度にやり方を変えたり、最後まで諦めずにより良い方法を考えたり、「できない」を「できる」に変えるために悩んで工夫して、毎日が学びの場。笑顔で「ありがとう」と言っていただけたり、「あなたが居てくれたからできた」などと声をかけてもらえた時は、本当に嬉しい！その一言が、大きなやりがいになります。他の仕事では決して味わえない、誇りを持てる奥深い仕事ですね。
02
オレンジグループでは、未資格未経験の新入職員も安心して成長していけるよう、「教育のマニュアル化」や「新入職員へのメンタルケア」を強化した人材育成に力を入れています。新入職員が辞める大きな原因は、仕事への理想と現実のギャップや人間関係。スキル面とメンタル面の両方の不安や悩みを早期解決していくことで、誰もが働きやすい職場づくりに取り組んでいます。特に力を入れている「教育のマニュアル化」では、これまで、先輩スタッフの方針やスキルの差で統一されていなかった指導内容を、写真やコメントを付けて分かりやすく書面化（マニュアル化）。フロアごとに今必要な指導・課題内容を全員で共有できるようにしたことで、“みんなで人材を育てていく”という意識がより強くなりました。利用者様も働く人も“楽しく笑顔で満たされる場所”を創ることに、みんなで挑戦しています。
03
介護福祉の仕事は人と接する仕事なので、素直で明るい方、優しい性格の方が合っていると思います。人の話に耳を傾けられる人はのみ込みも早いですし、明るい性格は人を笑顔にできます。私たちの仕事は、高齢化社会が進む日本において今後ますます必要不可欠な仕事です。どれだけAIが進化してもロボットでは代用できませんし、コロナ禍でも安定して働けます。資格や経験がなくても、介護に関心のある方、学びたいという積極性のある方、人の役に立ちたいと思っている方であれば、どんなことも楽しんで頑張れますよ。当グループの理念「大切な人を預けたいと思える場所の創造」に共感していただける方、仕事を通じて成長したいという方は、ぜひオレンジグループへ！お待ちしています。