時代と共に価値観も進化していきます。

弊社は2022年11月で創立85周年を迎えたオーディオ機器メーカーです。「創造性豊かな活力ある企業風土を構築し、お客様に満足いただける製品、サービスを提供し社会に貢献する」を企業理念に、長年高いサービス品質と情報セキュリティを積み重ねてきました。

携帯端末・通信回線販売事業は福島県と宮城県に4店舗を展開しています。古川東店は2019年にリニューアルオープン、2023年3月にイオン古川店へ移転し現在に至ります。とくに携帯販売代理店はコロナ禍になってから業態が変化し、今まで以上に信頼関係や地域との繋がりが重視されるようになりました。ドコモショップではイベント出店やスマホ教室など店舗に留まらない多角的な取り組みを拡大し、町とともに成長していける店舗を目指しています。

お店の・自分の
ファンになってもらう

ドコモショップでの大半の業務はお客様への対応が占めています。新しい端末の購入から契約変更、操作説明からスマホアクセサリー販売までさまざまです。イオン古川店は20代から50代までのスタッフ8名が所属していて、町で一番雰囲気の良いお店にすることが目標です。店舗の雰囲気は働いているスタッフの色が濃く表れます。当店は比較的女性が多い職場となるので、子育てや介護などの事情に柔軟に対応して勤務シフトを制作しています。当店は大崎市の中心地にあり、老若男女問わず幅広い世代の方が来店されるお店です。そのためご高齢の方に向けたスマホ教室を担当する50代のスタッフも活躍していますし、若年層のお客様に対応する20代の女性スタッフも所属している年代バランスのいい店舗です。

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ドコモショップ会津若松店店長

入社9年目

通勤前が楽しみになる
店舗づくりのために

販売事業部課長をしています。当店ではお客様と直接関わるスタッフの存在を第一に考え、気持ちよく働ける環境づくりを心がけています。

接客業における課題は、必ず現場にあるものです。小さな意見や提案でもどんどん出してもらえるよう気を付けていて、お客様だけではなくスタッフ一同も楽しめる場所でありたいと考えています。現在窓口業務は問題なく回せていますが、今後はイベント出店や出張スマホ教室などの企画も増やしていきたいと考えており人材を補填したいのです。

未経験でも中途採用でも、他業種から来た方が活躍しています。個々人の事情に合わせながら働けますので、まずはご応募いただけると幸いです。

＜ 先輩社員インタビュー ＞

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