先輩スタッフへインタビュー
皆様、初めまして！
NTTデータ・スマートソーシングの
採用担当です。
社内で実際に働くスタッフの
インタビューコーナーです♪
＼ 現在 双子そろって大活躍中 ／
今回インタビューに
応じてくれたのは、
もともとアパレル業界で
持ち前のコミュニケーション能力を
発揮していたこちらのお二人。
なんと双子の兄弟なんです…！
当社の魅力とは？
「学力やパソコン操作に自信が無くても、しっかり研修カリキュラムがあり
入社後どんどんスキルアップができる」
とお兄さん（画像左）はお話してくれました。
そんなお兄さんは入社して約1年半で、
実際にリーダーへ昇格しています！！
ものすごい活躍ぶりですね！
コンタクトセンターの
オペレーターという職業の魅力は？
「慣れるまでは大変でも、
知識がつけばつくほど
どんどん楽しくなる職業」
「想像以上に実は
クレームは無いものだと実感。
知識がつくとクレームどころか
感謝してもらえて嬉しい職業！」
とても楽しくやりがいのある職業である
と感じているそうです♪
・・・・・・
そんなお兄さんの姿を見て、
弟さん（画像右）も興味を抱き入社。
コロナウイルスの影響を受けやすい
対面接客とは違い、
離れた場所からサポートできる魅力や、
福利厚生が充実し、
安定した働き方ができる点に惹かれたそう！
嬉しかった瞬間は
「またあなたに相談したい」と
指名されたこと
コンタクトセンターは
指名性ではありませんが・・・
「前回の対応が分かりやすく
親切だったから、
またあなたから教えてもらいたい！」
「名前を覚えておきたいから教えて！」
そんな風に言ってもらえることも。
表情が見えない相手との会話は
難しいことも多いですが、
その分、名前まで覚えてもらえる喜びは
何にも代えがたいものですね。
ファッションも含め、
プライベートと両立しやすい
「自分好みの働きやすいスタイルで出勤できる会社はきっとまだ少ないですよね。
当社は服装・髪型・ネイル自由で魅力的！」
とお二人ともお話されていました！
実際にお二人は、
成人式に向けて髪色をチェンジしたりと、
お洒落も楽しみつつ、
お仕事も頑張っているようでした！
様々なライフイベントに向けて、
髪色やネイルにこだわりたい時ってありますよね！
このページをご覧くださった方へ
お二人のインタビューを通して、
入社前のイメージは想像上のもので
実際はお客様から直接喜びの声を聞ける！
非常にやりがいを感じられる職業
であることを改めて感じました！
お二人のようにオフィスワーク未経験でも、研修や先輩のフォローのおかげで
安心して働けてリーダーへのキャリアアップも可！
入社後、きっと皆さんの個性や
これまで培ってきたスキルが光り輝きます。
・・・・・・
少しでもご興味を持っていただけましたら、
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