幅広い年齢層の方が活躍しており、
誰でも溶け込みやすい職場です。
【氏名】片岡さん
【所属部署】千葉南営業所
【入社年】2015年
片岡さんは10年ほどオリエンタルランドでアルバイトをしていた経験をお持ちです。その際に園内のバス移動で、運転士さんと仲良くなったことから、この仕事に興味を持たれたそうです。現在は路線バスをメインに担当されていますが、より経験を積んで、いずれはもっと大きなサイズの高速バスの運転をすることを目標にされています。
※所属・役職は取材当時のものです。（2025年4月取材）
01
私は大型バスをメインに中型バスも含め、路線バスの運転士をしています。路線バスの運転をしていると、降りる時に「ありがとう」と声をかけてくれるお客様が多く、直接お客様と触れ合えることにやりがいを感じています。
将来的には高速バスの運転をすることを目標にしています。高速バスは車両のサイズが路線バスと比較して大きく神経を使うため、会社で十分に訓練をしてから乗務することになります。運転するバスの大きさで緊張して思わず身震いしてしまう部分もありますが、いつかは挑戦してみたいです。そういう向上心を持てることも仕事をする上での自分のモチベーションになっていると思います。
02
何年運転士をしていても、決められた時間通りに運行するのは難しいですね。電車と違って、バス専用の道を走っているわけではないので、渋滞に巻き込まれることもあります。また、お客様の乗降時間によっても、運行状況は大きく左右します。歩行者や自転車と接触事故にも注意し、たくさんのことに気を配りながら時間通りに運行するのは、どれだけ経験を積んでもなかなか完璧にできるものではありません。
つい焦りそうになることもありますが、会社から「安全第一で、遅れても急がなくていい」と常日頃から指導をしていただいています。遅れることに対して大きな責任を感じないからこそ、安全に運行ができているのだと思います。
03
この仕事は、お客様に対して穏やかに接することができる人が向いていると思います。まれに理不尽に怒る方もいますが、その際も冷静に対応することが大切です。もし感情的に対応してしまうと、他のお客様に不快な思いをさせてしまうことになります。そのため、不快の連鎖を呼ばないよう冷静に穏やかに対応をする必要があります。
最近は、若い方から年配の方までたくさんの方が入社してきているので、どんな方でも溶け込みやすい環境です。女性の管理者もおり、女性運転士も気軽に相談がしやすい職場だと思います。興味を持ってくれた方はぜひご応募ください。