お客様に素敵な日を
迎えていただきたい
【 先輩社員DATA 】
山本 薫奈(ヤマモト ユキナ)さん
イーアスつくば店・店長
2015年入社
山本さんは新卒で入社され現在8年目。
お客様に素敵な成人式を迎えてもらうため、一人ひとりに寄り添った対応を心掛けていると話してくださいました。
もともとは人と関わることが苦手だったという山本さんですが、先輩方のサポートで大きく成長され、現在はイーアスつくば店の店長として店舗の運営に尽力されています。
普段はどのような業務を
担当されていますか？
入社のきっかけや、
山本さんのお仕事ならではの
エピソードも伺いたいです！
現在私はイーアスつくば店の店長をしており、お客様の接客対応をしながら、店舗の管理運営を任せてもらっています。
もともと大学でグラフィックデザインの勉強をしていた私は、色彩豊かな着物に強く興味を持っていました。地元で働きたいという思いもあり、地域密着型でお客様との距離感が近そうなところに惹かれ入社を決意しました。
当店は振袖専門店として打ち出しており、離れた地域の方にもよくご利用いただいています。式典の当日わざわざ遠方から振袖姿を見せに来てくれる方もいて、それが本当に嬉しいです。お嬢様やご家族様から「ここを選んで良かった」と喜んでいただけた時の感動は忘れられません。
職場の雰囲気や環境、
活用している会社の制度が
あれば教えてください！
私は入社して8年目になるのですが、ベテランスタッフさんが支えてくれたお陰で働き続けることができていると思います。お客様にどうしたら喜んでいただけるか一緒に考えて、切磋琢磨し合いながら仕事ができる環境です。頼れる先輩がとても丁寧にしっかりと教えてくれるので、新人さんが着実に成長できる職場だと思います。
これまで社内研修で加賀友禅の作家さんのお話を聞きに金沢へ行ったり、江戸小紋の作家さんの東京の工房に伺ったりさせていただきました。新しい知識が増える上に、旅行も兼ねることができる研修はリフレッシュにもなっています。
スタッフみんなで一緒に勉強する機会をいただけることは、とてもありがたいと感じています。
どんな方と一緒に働きたいですか？
今後一緒に働く仲間に
メッセージをお願いします！
着物が好きな方やオシャレが好きな方、人と接することが好きな方と一緒に働けたらいいなと思います。
着物や作法などの知識は一切持っていなかった新卒入社の私に、先輩たちは何でも丁寧に教えてくださいました。また、もともとは人と接することが苦手でしたが、先輩たちや上司のサポートがあって、成長することができました。
この仕事は、お客様一人ひとりに素敵な日を迎えていただくためのお手伝いをさせていただける、とてもやりがいのある仕事です。お客様に喜んでいただくことを第一に、一緒に楽しみながら仕事をしてくれる方をお待ちしています。
