時代と共に価値観も進化していきます。

弊社は2024年11月で創立87周年を迎えたオーディオ機器メーカーです。「創造性豊かな活力ある企業風土を構築し、お客様に満足いただける製品、サービスを提供し社会に貢献する」を企業理念に、長年高いサービス品質と情報セキュリティを積み重ねてきました。

ドコモショップ事業は福島県と宮城県に4店舗を展開しています。古川東店は2023年3月にイオン古川店として移転リニューアル、会津坂下店においても2025年２月に移転リニューアルし現在に至ります。コロナ禍になってからは携帯ショップの業態が変化し、今まで以上にお客様との信頼関係や地域との繋がりが重視されるようになりました。弊社運営のドコモショップではイベント出店やスマホ教室など店舗に留まらない多角的な取り組みを拡大し、地域とともに成長していける店舗を目指しています。

お店の・自分の
ファンになってもらう

ドコモショップでの大半の業務はお客様への対応が占めています。新しい端末の購入から契約変更、操作説明からスマホアクセサリー販売までさまざまです。全店10代から60代までのスタッフが活躍しており、地域で一番雰囲気の良いお店にすることが目標です。店舗の雰囲気は働いているスタッフの色が濃く表れます。当店は比較的女性が多い職場となるので、子育てや介護などの個人都合に柔軟に対応した勤務シフトにしています。4店舗のうち3店舗の店長は女性であり、副店長やリーダークラスにも家庭を持っている方も多数在籍しています。当社はどんな方にもキャリアアップができるチャンスがある会社です。また、研修も手厚く、育児からの社会復帰をサポートする体制が整っています。取材先であるイオン古川店は大崎市の中心地にあり、老若男女問わず幅広い世代の方が来店されるお店です。そのためご高齢の方に向けたスマホ教室を担当する50代のスタッフも活躍していますし、若年層のお客様に対応する10代の女性スタッフも所属している年代バランスのいい店舗です。

★☆先輩インタビューはコチラ☆★

・ドコモショップイオン古川店　店長　Ｔさん

・販売事業部　課長　Ｋさん

・ドコモショップイオン古川店　スタッフ　Mさん

通勤前が楽しみになる
店舗づくりのために

販売事業部 課長をしております。当社ではお客様と直接関わるスタッフの存在を第一に考え、気持ちよく働ける環境づくりを心がけています。

接客業における課題は、必ず現場にあるものです。小さな意見や提案でも遠慮なくどんどん出してもらえるよう気を付けており、お客様だけではなくスタッフ一同も楽しめる場所でありたいと考えております。また、スタッフ主体で旅行やＢＢＱなど社内イベント盛んに行われており、お子さんも一緒に参加するスタッフも多数いるため、スタッフだけではなく家族同士の交流もできる環境です。現在、窓口業務は問題なく運営できているのですが、今後はイベント出店や出張スマホ教室などの企画も増やしていきたいと考えており、ともに店舗を盛り上げていただく仲間を募集しております。

中途採用においても未経験者が活躍しており、他業種での経験がショップ運営に活かせます。純粋に接客が好きなかた、接客をしてみたいかた、幹部候補としてチャレンジしたいかた、様々なスタイルで働けますので、まずはご応募いただけると幸いです。

＜ 先輩社員インタビュー ＞

※画像をクリックするとページが移動します※

▼ドコモショップイオン古川店　店長　Ｔさん

▼販売事業部　課長　Ｋさん

▼ドコモショップイオン古川店　スタッフ　Mさん