「働きやすさと人間関係の良さが自分に合っていました」
入社7年目 東京第一営業所 津村さん
新卒から入社し、今では若手からの信頼も厚い津村さん。一番重視していることは、働きやすさとワークライフバランスだと言います。入社を検討している女性の参考になればと、今回お話をしてくださいました。
どんな業務を担当していますか？普段の仕事内容を教えてください。
仕事でやりがいを感じた具体的なエピソードを教えてください。
私は内勤なので、主に外勤の営業のフォローや会社へ問い合わせがあった顧客の対応業務をしています。電話での対応も多くPCやFAXなどでも連絡が入りますね。見積書や注文書の作成、外出先の営業への連絡など多岐に渡ります。
最初は仕事のやり方のコツがつかめず、非効率な方法で必死に対応していましたが、今ではいくつかのタスクを同時進行に進める際に、優先順位を考え、自分なりに工夫して効率化ができてきました。基本は残業をしないように、1日のスケジュールを立てて担当の業務を終わらせるようにしています。
オンとオフを分けて趣味や余暇も楽しみ、仕事へのモチベーションをあげたいので、働き方についてはとても満足していますね。
どんな職場ですか？職場の雰囲気を教えてください。
チームの仲間と協力して仕事を進めるにあたって、あなた自身が気を付けていることはありますか？
とにかく職場環境や人間関係が良いですね。ほかの会社の事情は詳しく知らないのですが、同級生や知人に仕事のことを聞くと、上司との確執や同僚とのやり取りで悩んでいるということを良く耳にします。
20代〜50代という幅広い年齢層が在籍していますが、良い距離感で仕事ができるところが、長く働けるポイントかな？と思います。
気を付けているところですが、私は、みんなが疲れている時や忙しい時にこそ、少し明るい対応を心がけていますね。そうすると緊張がほぐれたり、少し穏やかな気持ちに変化できると思うので。
あとはトラブルになりそうな時は、上司に相談し先輩にも相談します。ミスは極力出さないようにしていますが、それをどうリカバリーしていくか？と考え、最善を尽くすようにしています。
今後の目標や、スキルアップしたい分野があれば教えてください。
これから一緒に働く仲間へのメッセージをお願いします。
何かをやり遂げる！というような高い目標ではないのですが、結婚や出産など、自身のライフステージが変わっても、このまま働き続けることができれば良いなと考えています。性格的にも誰かをサポートしたり、一定の作業が続く方が性に合っていると思います。
応募を検討している方へ。慣れない内は知らない専門用語や難しいオペレーションなどがあるかもしれませんが、全然気にしないでください！私も知識がないところからスタートし、少しずつ仕事ができるようになりました。
積極的にリサーチしたり、人とのコミュニケーションが苦手ではなっかたら向いています！私たちもしっかりとフォローをするので安心してくださいね。
