「スタッフの幸せが利用者の幸せ」働きやすさを追及した高齢者総合福祉施設

都祁すずらん苑は、平成8年に開設された高齢者総合福祉施設です。特別養護老人ホーム、ショートステイ、デイサービス、ケアハウス、居宅介護支援事業、配食サービスといった介護事業を総合的に展開しています。

私たちは、ご縁あって巡り合った利用者様や家族のみなさんに「この施設で良かった」と思ってもらえるようなサービスの提供を目指しています。利用する背景は人それぞれですが、どんな方も「今、幸せよね」と思ってもらえるように。最期に近い時をご一緒させてもらえることはありがたいという気持ちを大事に、心を込めたケアをしています。

令和5年4月に山添村に新しく開設した「つつじの丘」は、都祁すずらん苑の想いや理念はそのままに、少人数で個別ケアに特化した特別養護老人ホームです。個室のみとなっており、全部屋にカメラを設置します。利用者様の状態をすぐに気づけ、細やかなケアができると同時に、スタッフの負担軽減にもなるので、ICT技術を積極的に取り入れていく予定です。スタッフが幸せでいることが、利用者様の幸せになると考えているので、働きやすさを追及しています。

マンツーマン入浴が魅力、利用者に寄り添う心のこもったケアを提供

当施設は、介護を必要とされる方それぞれに合わせたサービスを提供できるよう、特別養護老人ホームからデイサービスまで、幅広い介護事業を展開しています。私たちの一番の強みは、利用者様中心の丁寧なサービスを間違いなく提供できている点です。現場スタッフが利用者様やご家族の思いを汲み取る努力をして寄り添ったケアをしています。

特にこだわっていることがマンツーマン入浴です。お風呂の時間は利用者様がリラックスできる時間であると同時に一番リスクの高い場所。多様なお風呂を揃え、利用者様一人ひとりに合わせた入浴時間を提供します。そして脱衣から入浴、着衣してお部屋に戻るまで常にマンツーマンで介助し、安心して入浴を楽しんでもらえるようにしています。スタッフの中には、入浴を丁寧にできることを魅力に感じて入った人もいるくらいです。

そして当施設は非常に休みが取りやすい環境となっています。現場内で上手く調整をし合っているので、希望を出した日に休みが取れないということはほぼありません。本当に思いやりのある人たちが集まり、スタッフ同士がリスペクトし合いお互いへの心配りを忘れない、非常に働きやすい職場です。

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一から共に新しい施設を創っていただける方をお待ちしています。

〔施設長・中西幸有里さん〕施設長をしていた母が急逝し平成20年に母に代わり施設長に就任しました。それまで主婦業をしており、介護経験がまったくなかった私を受け入れて支えてくれたスタッフには本当に感謝しかありません。

現在つつじの丘は第二期（新フロア・デイサービス）オープンを迎え、一から施設を立ち上げるスタッフを募集しています。資格や経験があるに越したことはありませんが、当施設では介護未経験の方でも積極的に採用します。以前から仕事をしながら介護福祉士の資格を取れるよう研修に通う環境を作っており、経験の有無に関わらず、今では中心となるスタッフとして活躍しています。もちろん今後もバックアップに力は惜しみません。経験の有無よりも理念や想いを共有して、一緒に成長できることを重視しています。

立場上お葬式で、ご家族から「あなたのところで良かった」という言葉を何度もいただいたことがあります。その言葉を聞く度に、「本当にうちのスタッフはすごいな、素晴らしいな」と誇らしい気持ちになります。つつじの丘はそういった都祁すずらん苑の想いや理念を受け継ぎながら、一からスタートした施設です。一から共に創りながら成長ができる方をお待ちしています。

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