採用担当が辛いと感じる瞬間は？業務負担を減らすための3つの方法
企業の採用担当をしていて、「業務が辛い」と感じた経験がある方は多いのではないでしょうか。
優秀な人材の確保は、企業の将来的な成長や収益に直結するものであり、プレッシャーを感じている方もいると思います。
採用活動における悩みは、業務負担を軽減することで解消できるかもしれません。
この記事では、採用担当が抱えている悩みにはどのようなものがあるのか、悩みを解消するには具体的にどうすれば良いのかという点について紹介します。
この記事の目次
目に見えない苦労が多い！採用担当者のかかえがちな悩み4選
採用担当者が辛いと感じるのは、どのような場面や業務なのでしょうか。実際に辛いと感じることを客観的に把握すれば、対処法を明確にすることが可能です。
ここからは、採用担当者が抱えがちな悩みに多い4つの項目について紹介します。
1.求められるプレッシャーが強い
採用担当者には「優秀な人材を採用するように」というプレッシャーがかかるため、精神的な負担を感じる場合があります。
上層部からのプレッシャーに加えて、現場から採用した人材の不満が入ってくるなど、板挟みになってしまう状況が生まれることもあります。
現場が求めている人材と採用した人材がうまくマッチングできていない場合、特にこのような精神的な苦労を感じることが多いのではないでしょうか。
2.やるべきことが多すぎる
採用担当は、採用に関わる業務を一手に担っており、多種多様な業務をこなさなければなりません。
各部署に必要な人材の調査、広報活動や求職者への対応、面接の日程調整、内定者のフォローなど、幅広い業務を担当します。
スケジュール調整が難しいことも多く、特に求職者への対応などはスピードが採用の可否を左右することもあるほど重要なものです。
「待たせている間にほかの企業の方へ流れてしまった」という事態を防ぐためにも、採用選考中は毎日膨大な数のメール対応が必要になることがあります。
このような業務の多さや対応にかかる時間の負担なども、採用担当が辛いと感じる原因のひとつでしょう。
3.採用活動に休みはない
採用担当が行う採用活動は、選考業務だけではありません。特に、採用する人材の資質などを必要な部署から吸い上げて共有し、採用チャネルの選定なども行う必要があります。
1年を通して行われるプロジェクトであり、選考がない時期でも広報活動で潜在層を開拓するなど業務が常にある状態です。
採用が終わったらすぐに次の年の採用活動の準備をしなければならないため、休みがないと感じるのも採用担当者が悩むポイントではないでしょうか。
4.採用活動以外にも仕事がある
中小企業の場合は、通常の業務と採用業務を兼務していることが多くあります。
採用担当者がひとりの会社も少なくないため、普段の業務が思うように進まないという場合もあるでしょう。
また、ひとりで採用に関するさまざまな判断を行わなければならず、相談ができる相手がいないこともあります。
業務の負担や悩みを共有する相手がいない、または少ない状況は、採用担当の業務を辛いと感じる原因になるため注意が必要です。
5.せっかく採用しても内定辞退されてしまう
新卒・中途採用のどちらであっても、採用を決定した人材の内定辞退は企業や採用担当者の負担になるものです。
採用するまでに時間とコストがかかっているため、内定辞退によってそれらの投資が無駄になってしまうと精神的にもダメージがくるのではないでしょうか。
また内定辞退によって、採用予定人数がうまく確保できなくなり、会社全体の人材確保に影響するかもしれません。
採用担当者の業務内容を見直して負担軽減の措置を図らなければ、このような悩みや負担が減ることはないため、採用担当者の仕事が辛いと感じてしまうと考えられます。
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採用担当者の悩みを解消するための3つの方法
採用担当者の悩みを解消するためには、業務内容や業務の進め方を工夫することが大切です。
採用担当者の業務環境を整えて作業効率をアップさせることで、結果的に優秀な人材の確保にもつながるでしょう。
ここからは、採用担当者の悩みを解消できる採用業務の負担軽減策について紹介します。
1.採用コンサルティングを活用する
採用担当の負担軽減策として、採用コンサルティングを活用する方法があります。
採用コンサルティングとは、採用に関しての知識やノウハウを持つ専門家がそれぞれの企業に合う採用活動を助言や改善策の提示をしながら支援するサービスのことです。
戦略的な採用活動が行えるようになるため、優秀な人材の確保を効率良く行うことができるようになります。
採用コンサルティングには、戦略をアドバイスしてもらえるものや採用業務をまるごと依頼できるものなどさまざまな種類があるのも特徴です。
2.選考プロセスを見直す
選考プロセスを見直し、選考にかかる業務の効率化を行うのも、膨大な業務量を減らすことにつながります。
具体的には、面接の回数を減らして選考フローを最小限に抑える、応募者対応にかかるメール対応を一括管理できるシステムに変える、などといった方法が挙げられるでしょう。
また、採用の母集団形成の方法を見直し、効率良く潜在層を集められるような媒体の活用を行うという手段もあります。
重要なのは、採用担当者が負担に感じている業務を効率化し、優秀な人材の確保を効率良く確実に行う方法を模索することです。
採用プロセスを定期的に見直しながら、効率化できる業務はないか検討する必要があります。
3.採用管理システムを導入する
採用業務を一括管理できる採用管理システムを導入するのもおすすめです。
応募者情報の管理・データベース化や、連絡対応まで管理をシステム化すれば、連絡漏れなどのミスを防ぐことができます。
また、採用業務を一括管理することでスケジュールが可視化しやすくなり、数が多い応募者の面接日程の調整もスムーズに行えるでしょう。
採用管理システムを導入すれば、面接日程の状況や連絡状況の確認を行う時間が、大幅に短縮されるなどのメリットがあります。
採用担当者の業務負担を軽くするために、TalentClipを活用しよう！
TalentClip（タレントクリップ）は、採用活動における情報管理や連絡などのすべての業務を一元管理できる採用管理システムです。
TalentClipでは「タレントクリップ機能」を使って優秀な人材のデータをプール（蓄積）できるため、適切なタイミングで企業側からも求職者であるタレントにアプローチすることができます。
自社の求人情報の掲載ページもテンプレートを使って簡単に作成できるので、業務負担も軽くなるでしょう。
採用担当者の業務負担軽減と、優秀な人材の確保を効率良く行いながら採用コストを抑える手段として、活用を検討してみてはいかがでしょうか。
お問い合わせはこちら
また「採用活動が上手くいかない」「採用担当の業務負担を軽減したい」という方は、以下に採用活動に役立つ情報を掲載しているので、ぜひチェックしてみてください。
まとめ
採用担当が辛いと感じるのは、業務負担の重さに原因があるかもしれません。採用業務を効率化することで、業務負担の軽減だけでなく優秀な人材の確保もスムーズに行えるようになります。
結果的に社内のさまざまな部署から喜ばれる環境をつくることができ、採用業務だけでなく社内環境にも良い循環が生まれるのではないでしょうか。
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